EVENTOS
Curso “Resolución y Manejo de Conflictos”
A realizar el 13/09 a las 5:30 pm
Lugar: Sede BVC
Inscripción: https://forms.gle/QqQeszkBGxLwJuxE9
Inversión: 25$
Información: 0412 2212997 o fundacionivmc@bolsadecaracas.com
Contenido:
1.- ¿Qué es un Conflicto y sus elementos?
2.- Niveles y causas de un conflicto.
3.- El proceso de conflicto.
4.- Bloqueo en la resolución de conflictos.
5.- Estrategias para manejar conflictos.
6.- Proceso de conflicto y solución.
7.- ¿Cómo solucionar un conflicto?
8.- La negociación y mediación.
9.- Caso práctico de resolución de conflicto.
10.- Test para manejo de conflictos
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